放送運用（マスター送出・放送準備）

サービス概要

専門技術者がお客さまの監視システムを通じて24時間365日体制でお客さまのサービスを運用します。
また、送出マスターの構築から運用計画までの準備作業についてもお客さまをサポートをさせていただきます。

サービスの特徴

放送局様開局時のマスター運用立上げ実績がございます。

  • 新システムの運用設計から運用導入、スタッフへの研修もご対応します。
  • 無線従事者、ベースバンド・トランスポートストリーム(TS)知識豊富な人材が揃っています。
  • 業務請負／スタッフ派遣などお客さまのご希望にお応え致します。

定期的に運用状況の分析・システム稼働率・保守履歴等々の報告をさせて頂き、お客さまでは業務改善や効率化にお役立て頂いています。

サービスイメージ

　　システム運用　風景

サービス仕様

  • 24 時間365 日運用監視

    • ・サービスが正常に動作しているか監視を行います。問題点を検知した場合は契約者さまへの
    　連絡対応を行います。
    　（ハードウェア監視、ログ監視、プロセス監視、データベース監視、スケジュール監視など）

  • 障害時の対処

    • ・機器仕様や提供機能等、サービスに関連する技術的な問合せに対応いたします。

  • システム保守

    • ・障害発生時、所定のマニュアルに従い、障害の切り分けを行い、装置に問題があると判断した
    　場合などは切替、交換等の保守作業を行います。また、障害がクライアントの要因あると判断
    　した場合はリモート（電話・メール）で復旧支援を行います。

  • 月次レポート

    • ・1 ヶ月毎に、契約者さまへ提供いたします。

  • 障害対応レポート

    • ・システム保守で実施した作業内容を契約者さまへ提供いたします。

お客さま導入事例

・マスター送出（放送局）
・プレイアウト業務（番組供給事業者）
・衛星イベント中継（株主総会、新商品報道発表、宗教法人、国際会議）
・映像送出監視（社内放送、予備校、宗教法人）

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TEL：03-3512-6312